Nowe benefity pracownicze - co dziś motywuje pracowników?

Kultowe owocowe wtorki, czwartki (wstaw dowolny dzień tygodnia) nie brzmią już tak atrakcyjnie jak kiedyś. Dzisiaj są wręcz powodem do żartów, a nie realnym benefitem pracowniczym. Karty sportowe czy prywatna opieka medyczna traktowane są coraz częściej jako standard w pakiecie z wynagrodzeniem, a home office to nie bonus, a raczej pracownicza, postpandemiczna rzeczywistość. Co więc dzisiaj motywuje pracowników i jak tworzyć benefity pracownicze na miarę nowych czasów?

Benefity pracownicze - co to takiego?

Najpierw jednak trochę historii, a tę benefity pozapłacowe mają całkiem długą. W trakcie II wojny światowej amerykańskie fabryki produkowały głównie broń, a towary powszechnego użytku byłby mniej dostępne dla obywateli. Rząd w walce z inflacją wprowadził limit maksymalnej stawki, którą mogli otrzymywać pracownicy. To z kolei utrudniało zatrudnianie nowych pracowników oraz utrzymanie talentów wewnątrz organizacji. W efekcie pracodawcy, by pozostać atrakcyjnymi dla obecnych i potencjalnych pracowników, zaczęli im oferować dodatki pozapłacowe, np. dofinansowanie do wakacji. Tak właśnie narodziły się benefity pracownicze.

Choć od lat 40. ubiegłego wieku obecność benefitów w zawodowej rzeczywistości mocno ewoluowała, ich idea się nie zmieniła. Wtedy i teraz celem świadczeń pozapłacowych było i jest zwiększenie motywacji pracowników, budowanie ich zaangażowania i lojalności wobec pracodawcy. Aby to się zadziało, lista benefitów oferowanych przez firmę powinna odpowiadać na potrzeby pracowników. A te w ostatnim czasie uległy zasadniczym zmianom.

Benefity pracownicze wczoraj

Zawodowa rzeczywistość przed pandemią to świat, w którym pracownicy i pracodawcy mieli inne priorytety niż obecnie. Jak wyglądały świadczenia pozapłacowe do 2020 roku? Spójrzmy na małą listę przebojów i na to, co się z tymi przebojami stało.

• Karty sportowe, pakiet opieki medycznej czy szereg kursów językowych. To coraz częściej standard, oferowany pracownikom nie tylko w sektorze dużych przedsiębiorstw.
• Bony zakupowe, bony świąteczne. To raczej forma dodatkowego wsparcia, bardziej okazjonalna niż regularne bonusy budujące zaangażowanie i lojalność pracowników.
• Służbowy samochód, telefon służbowy. W części branż to właściwe narzędzia do pracy, które pracodawca powinien zagwarantować pracownikowi.
• Dofinansowanie posiłków. Być może nie było bardzo powszechnym dodatkiem pracowniczym, ale przy pracy zdalnej większość osób zamiast na szybki lunch w okolicy biura odbywa wycieczkę do swojej kuchni.
• Praca zdalna - kiedyś dzień pracy zdalnej był łakomym kąskiem na rynku pracy, a pracodawcy z błyskiem w oku umieszczali go na liście benefitów. Dzisiaj home office czy praca w modelu hybrydowym to w wielu organizacjach postpandemiczna rzeczywistość. Według raportu Pracuj.pl 35% respondentów pracuje zdalnie lub hybrydowo, 91% z nich chce nadal korzystać z takiego rozwiązania. Widać więc wyraźnie, że bardziej elastyczny model pracy nie wszędzie jeszcze stanowi powszechne rozwiązanie. Na pewno jednak jest czymś ważnym i atrakcyjnym dla sporej grupy osób.

Benefity pracownicze dziś

Na obecne potrzeby pracowników w dużym stopniu wpłynęły globalne zjawiska z ostatnich lat - przede wszystkim pandemia. Zaczęliśmy zwracać większą uwagę na zdrowie (fizyczne i psychiczne), poczucie bezpieczeństwa i komfort finansowy. Te wszystkie czynniki w największym stopniu kształtują najpopularniejsze benefity pracownicze.

Zdrowie psychiczne...

92% pracowników przyznaje, że od czasu pandemii zdrowie psychiczne stało się dla nich ważnym tematem.

To temat szczególnie istotny dla młodego pokolenia. Dlatego wsparcie zdrowia psychicznego trafia na listę benefitów oferowanych przez firmy rekrutujące przedstawicieli generacji Z. Organizacje oferują konsultacje z psychologiem w wersji stacjonarnej lub online. Holding Capital One Financial zapewnia dodatkowe wsparcie w sytuacji ważnych życiowych zmian, jak np. przeprowadzka czy narodziny dziecka. Na pomoc psychologa mogą liczyć pracownicy firm działających w Polsce, m.in. UPC, TUiR Unum czy Wirtualnej Polski.

...i fizyczne

Równie istotna stała się pomoc w dbaniu o kondycję fizyczną. Tu pojawia się już cały wachlarz możliwości, wykraczający daleko poza takie evergreeny, jak karta sportowa czy prywatna opieka medyczna. Google udostępnia pracownikom gabinety masażystów czy bezpłatne zajęcia sportowe. Producent odzieży Patagonia zapewnia darmowe rowery, boisko do siatkówki, zajęcia jogi, a nawet... surfowanie w godzinach pracy. Producent zup Campbell oferuje pracownikom szczepienia na grypę oraz dofinansowanie posiłków połączone z lekcjami zdrowego gotowania. Przy okazji widać, jak firmy próbują wpisać ofertę benefitów w swoją filozofię pracy czy firmowe wartości.

Programy wsparcia finansowego

Zawirowania ekonomicznie to dziś rzeczywistość większości społeczeństw, dlatego benefity pracownicze wspierające pracowników w zarządzaniu finansami są więcej niż pożądane. Za oceanem coraz więcej firm pomaga pracownikom spłacać pożyczki studenckie. Pracownicy PwC otrzymują na ten cel 100 dolarów miesięcznie, nawet przez sześć lat.

Trend budowania strefy komfortu finansowego pracownika jest widoczny również w Polsce. Na popularności zyskują nisko oprocentowane pożyczki, bony podarunkowe czy bezzwrotne zapomogi.

Elastyczny czas pracy

– Jedną z najpotrzebniejszych usług stanowi wsparcie dla pracowników, którzy są również głównymi opiekunami w domu. Opiekunami zarówno dzieci, rodziców, jak i małżonków – powiedział w rozmowie z Yahoo Brad Sherry z World Insurance Associates LLC. – Najważniejsze, aby rodzice dzieci w wieku szkolnym mogli liczyć w pracy na elastyczność, aby rozpoczynać i przerywać pracę o różnych porach i być dostępnym dla potrzeb swoich dzieci.

W takim systemie funkcjonują dziś m.in. pracownicy głównej siedziby Netfliksa, gdzie nikt nie śledzi ich czasu pracy. Panuje zasada "skupiamy się wyłącznie na efektach i wykonanych zadaniach".

Mile widziany jest dodatkowy płatny urlop, np. w dniu urodzin. Firmy idą też dalej - działająca w Bostonie agencja Metis Communications oferuje latem wolne piątki i dodatkowe wolne w ostatnim tygodniu grudnia.

Benefity pracownicze - perspektywa pracodawcy i pracownika

Zgodnie z raportem Compt, 91% dyrektorów i wiceprezesów najwyższego szczebla uważa, że ich pracownicy są zadowoleni z oferowanych przez ich firmę świadczeń pozapłacowych, podczas gdy 31% osób zatrudnionych twierdzi, że tak nie jest.

Jednocześnie ich badania pokazują, że 9 na 10 osób jest zgodnych co do tego, że benefity dla pracowników powinny być atrakcyjne dla wszystkich w organizacji, bez względu na wiek, miejsce zamieszkania, sytuację życiową itd.

Rynek benefitów jest bardzo różnorodny, podobnie grupy pracowników, które będą z nich korzystać. Jak stworzyć listę benefitów pracowniczych skrojoną na miarę? Taką, która będzie odpowiadała na potrzeby wszystkich stron? Kluczem do sukcesu jest poznanie perspektywy pracowników i pracodawców.

Perspektywa pracownika

Według badań Harvard Business Review, 80% pracowników wybrałoby dodatkowe benefity w zamian za podwyżkę. Na naszym rodzimym rynku pracy wyższe wynagrodzenie przegrałoby prawdopodobnie ze szkoleniami i kursami zawodowymi, finansowaniem kursów językowych i dodatkowymi dniami urlopu. Tak właśnie wyglądała złota trójka najbardziej oczekiwanych benefitów według raportu "Benefity w oczach pracowników 2021". Ale jest coś jeszcze....

Work life balance

To, co ważne i od wielu lat niezmienne dla dużego grona osób, to potrzeba zachowania równowagi między życiem prywatnym i zawodowym. Pandemia, praca z domu i ograniczony kontakt ze współpracownikami, home office z dziećmi i zdalną nauką w tle... To wszystko powoduje, że w obecnych czasach trudniej pracownikom o zdrowy balans między życiem prywatnym i zawodowym. Gdy te sfery mieszają się jak w tyglu, łatwiej o wypalenie, wzmożony stres w domu i pracy jednocześnie, a także mniejszą efektywność.

W obecnej sytuacji Kowalski i Kowalska docenią benefity, które zadbają nie tylko o nich, ale też o członków ich rodzin oraz będą realnym wsparciem poza pracą. Wspomniana już pomoc psychologiczna, ale też możliwość skorzystania z firmowego concierge, czy nawet usługa sprzątania domu w ramach programu kafeteryjnego - to tylko przykłady tego, jak wspomóc pracownika w codziennych obowiązkach. Krótko mówiąc: chodzi o dbanie o ogólny dobrostan zatrudnionej osoby. Całość można streścić w jednym słowie: wellbeing.

Perspektywa pracodawcy

Wiele firm coraz bardziej świadomie sięga po benefity pozapłacowe. 51% pracodawców planuje je wykorzystać w strategii retencji pracowników w przeciągu 3 do 5 lat.

Czy musi się to wiązać z dużymi kosztami? To zależy od możliwości organizacji i potrzeb pracowników. Pytanie, co jest mniej obciążające budżet - inwestycja w ofertę benefitów czy utrata talentów i koszty związane z rekrutacją oraz procesem wdrożenia?

Poza tym, nie zawsze chodzi o fundowanie drogich szkoleń czy najdroższych na rynku benefitów zdrowotnych. Mniej komercyjne, a bardziej kreatywne rozwiązania również potrafią wywołać efekt "wow". Jakiś czas temu napisaliśmy artykuł, w którym podaliśmy 6 pomysłów na bezkosztowe bonusy - wpadnijcie po inspiracje!

Benefity pracownicze a rekrutacja i onboarding

Great resignation, coraz większy problem z pozyskaniem talentów - to tylko niektóre z wyzwań, z którymi mierzą się pracodawcy wraz z działem HR. Dodatkowe benefity pracownicze są jednym ze skutecznych narzędzi w zwiększeniu atrakcyjności firmy na rynku pracy. O tym, że mają wielką moc w przyciąganiu potencjalnych kandydatów mówią twarde dane. Z raportu Staples wynika, że aż 62% osób zatrudnionych zaakceptowałoby niższą pensję w zamian za lepsze benefity. Niestety, nie każda firma z tego korzysta.... Według badania przeprowadzonego przez Group Risk Developement zaledwie 22% pracodawców promuje swoje dodatki pracownicze w trakcie rekrutacji, np. w ogłoszeniu o pracę. 25% firm wspomina o nich przed pierwszym dniem pracy. W ten sposób marnujemy potencjał związany z procesem rekrutacyjnym, a w dalszym kroku z procesem wdrożenia.

Rzetelne poinformowanie pracowników o ofercie benefitowej i wspieranie go w procesie aktywowania wybranych świadczeń sprawi, że osoby zatrudnione poczują się zaopiekowane w nowym miejscu pracy. Co więcej, budujemy w ten sposób spójne doświadczenie pomiędzy obietnicami złożonymi podczas rekrutacji, a tym, jak wygląda rzeczywistość po dołączeniu do organizacji.

Technologiczne wsparcie jako benefit pracowniczy

Benefitem pracowniczym może być również niestandardowe wsparcie pracownika w pierwszych dniach i tygodniach pracy, a nawet jeszcze przed jej startem. Zaoferowanie pracownikowi narzędzia takiego, jak aplikacja onboardingowa, będzie dla niego miłym zaskoczeniem i dodatkowym argumentem za tym, że firma, do której właśnie dołącza, traktuje go poważnie i z troską. Skoro już o tym mowa...

Aplikacja Gamfi Onboarding ma wbudowany osobny moduł dot. benefitów pracowniczych. Jeszcze na etapie preboardingu pracownik otrzymuje komplet informacji na temat oferty benefitowej, jaka występuje w jego nowym miejscu pracy. Jeśli takie rozwiązanie przydałoby się w Twojej organizacji, koniecznie daj nam znać! Chętnie opowiemy Ci, jak to dokładnie działa.

Buduj wiedzę o benefitach od pierwszych dni wdrożenia pracownika

Testuj bezpłatnie aplikację Gamfi Onboarding!