Porównanie
System LMS dostarcza szkolenia i dokumentuje, kto je ukończył. Gamfi łączy naukę z celami i wynikami firmy, więc widzisz, jak szkolenia przekładają się na wyniki poszczególnych zespołów i regionów. Na tej podstawie decydujesz, w jakie szkolenia inwestować dalej.
| Co porównujemy | System LMS | Gamfi |
|---|---|---|
| 1. Treści i szkolenia | ||
| Format nauki dla pracownika | częściowo.lista kursów w katalogu | tak.ścieżka-gra, kolejny etap po zaliczeniu poprzedniego |
| Kto decyduje, czego pracownik się uczy | częściowo.kursy przypisuje administrator | tak.obowiązkowe szkolenia przypisujesz Ty, resztę pracownik wybiera sam |
| Rywalizacja pracowników na wiedzę | częściowo.rankingi mają gracze gamifikacyjni, duże LMS-y rzadko | tak.pojedynki jeden na jeden i Hall of Fame |
| Co pracownik widzi po wejściu do systemu | częściowo.wyszukiwarkę i listę kursów | tak.materiały polecane i ostatnio oglądane |
| Tworzenie treści szkoleń i pytań quizowych z pomocą sztucznej inteligencji | częściowo.zależy od dostawcy | tak.sztuczna inteligencja pisze z Tobą treść i pytania |
| Wgranie własnych kursów w standardzie SCORM | tak.wgrasz paczki SCORM | tak.wgrasz paczki SCORM |
| Biblioteka gotowych kursów | częściowo.u globalnych graczy katalog z tysiącami kursów, u pozostałych nie | częściowo.gotowe seriale szkoleniowe i narzędzie do tworzenia własnych szkoleń |
| Sprzedaż szkoleń odbiorcom z zewnątrz firmy | częściowo.sklep z kursami i płatności ma część dostawców | nie.nie sprzedajemy kursów na zewnątrz |
| Nauka bez internetu, z materiałem pobranym na telefon | częściowo.część dostawców pozwala pobrać kurs | nie.do nauki potrzebny jest internet |
| Organizacja szkoleń na sali: terminy, zapisy, sale, trenerzy | tak.osobny moduł szkoleń na sali, z salą i trenerem | częściowo.terminy, zapisy i lista obecności tak, rezerwacja sal i grafik trenerów nie |
| Dane do audytu i kontroli | częściowo.raport na żądanie albo od ręki, w zależności od dostawcy | tak.dane odkładają się na bieżąco, raport gotowy od ręki |
| Certyfikaty i pilnowanie terminów recertyfikacji | tak.pilnuje terminów i zleca ponowne szkolenie | tak.pilnuje recertyfikacji i zaprasza na kolejne szkolenie |
| 2. Kto może korzystać z systemu | ||
| Dostęp dla osoby bez firmowego maila i komputera | częściowo.zwykle wymaga konta i skrzynki firmowej | tak.działa przez aplikację, SMS i e-mail prywatny |
| Konta zakładane i zamykane z systemu kadrowego | częściowo.u dostawców enterprise tak, na polskim rynku rzadziej | tak.tak, konto wygasa w dniu odejścia |
| Dostęp dla partnerów i franczyzobiorców | częściowo.zależy od dostawcy i licencji | tak.obejmuje pracowników, partnerów i franczyzobiorców |
| 3. Co dzieje się po ukończeniu kursu | ||
| Przypominanie wiedzy w kolejnych miesiącach | częściowo.powtórki trzeba zaplanować jako osobne kursy | tak.wraca do tematu quizami przez cały rok |
| Sprawdzenie, czy szkolenia przekładają się na wyniki zespołów | częściowo.moduł celów jest u części dostawców, wyniki pracy leżą poza systemem | tak.pokazuje naukę obok celów i wyników zespołu |
| Powiązanie szkoleń z katalogiem kompetencji | tak.wiąże kursy z katalogiem kompetencji | tak.wiąże kompetencje z rolą i luką do nadrobienia |
| Ocena, kompetencje i nauka w jednym widoku | częściowo.zwykle osobne moduły do ocen i rozwoju | tak.jeden widok dla pracownika i jego menedżera |
| Oceny i rozmowy o wynikach pracownika | częściowo.ocena bywa osobnym formularzem raz w roku | tak.opiera ocenę na celu i wyniku z całego okresu |
| Wdrożenie nowej osoby jako cały proces | częściowo.prowadzi szkolenia dla nowej osoby | tak.prowadzi szkolenia, zadania przełożonego i kadr oraz dokumenty |
| Co wiadomo o nowej osobie po trzech miesiącach | częściowo.pokazuje, które kursy ukończyła | tak.pokazuje rotację i czas dojścia do samodzielności |
| Pulpity dla zarządu i dyrektora oddziału | częściowo.raportuje o szkoleniach | tak.raportuje wynik pracy w podziale na regiony i oddziały |
| Motywacja sprzedaży w tym samym systemie | nie.nie obejmuje celów i premii sprzedażowych | tak.prowadzi konkursy i premie na danych o sprzedaży |
robi to · częściowo albo zależy od dostawcy · nie robi tego
Gamfi prowadzi pracownika przez całą naukę: ścieżkę z kolejnymi krokami, rywalizację z innymi, materiały wybierane samodzielnie i powroty do tematu przez cały rok.
Ścieżka jako gra
Pracownik dostaje mapę zamiast listy kursów. Kolejne przystanki otwierają się po zaliczeniu poprzednich, a na drodze czekają kursy, misje, pojedynki, wydarzenia i materiały. Osoba prowadząca program buduje tę mapę sama, razem z warstwą fabularną – tło mapy potrafi wygenerować sztuczna inteligencja.
Pojedynki
Obie dostają ten sam zestaw pytań z wybranej kategorii i rywalizują o punkty. Kto wygrywa najwięcej, trafia do Hall of Fame. W drugim rodzaju pojedynku liczy się wynik sprzedaży pobrany z Twojego systemu.
Misje
Misja prowadzi przez kolejne kroki w pracy i zamyka się dopiero wtedy, gdy pracownik je wykona. Może ją zacząć sam, kiedy jest gotowy.
Punkty i rankingi
Punkty doświadczenia naliczają się za ukończone materiały, zdane testy i za serie kolejnych dni z nauką. Rankingi są osobne dla pracowników i menedżerów, a wynik liczy się w miesiącu, kwartale i roku.
Akademia
Pracownik po zalogowaniu widzi materiały polecane, ostatnio oglądane, własne zakładki, wydarzenia i ścieżki, a nie wyszukiwarkę i listę tytułów. Obowiązkowe szkolenia przypisujesz Ty. Poza nimi każdy komponuje swoją ścieżkę sam: przegląda katalog, wybiera, co go interesuje, i zaczyna wtedy, kiedy chce. Szkolenia obowiązkowe i dobrowolne znajdują się w tym samym miejscu, więc obowiązek nie wypycha nauki z własnej woli.
Tworzenie treści
Treść szkolenia, pytania do quizu i całe banki pytań powstają z pomocą sztucznej inteligencji – podobnie jak grafiki i tła ścieżek. Asystent w panelu prowadzi administratora przez konfigurację krok po kroku.
Kompetencje i ocena
Matryca kompetencji pokazuje, czego brakuje na danej roli, nauka nadrabia tę lukę, a rozmowa o wyniku opiera się na celu i postępie z całego okresu. Pracownik i jego menedżer patrzą na to w jednym widoku, więc przed rozmową roczną cała historia jest w jednym miejscu.
Dostęp na telefonie
Pracownik bez firmowego maila i komputera wchodzi przez aplikację, SMS albo prywatny adres e-mail. Materiały i przypomnienia docierają tą samą drogą, a potwierdzenia przeczytania pokazują, kto wiadomość odebrał.
Szkolenia na żywo
Wydarzenie ma rejestrację i listę obecności, transmisję na żywo, nagranie dostępne później oraz materiały przypięte do wydarzenia. Kto nie mógł przyjść, ogląda nagranie sam, bez proszenia kogokolwiek o plik.
Kategoria LMS powstała, gdy zadaniem było udostępnić wiedzę i udowodnić, że ktoś ją odebrał. Od tamtej pory oczekiwania urosły: system ma rozwijać kompetencje i umiejętności pracowników na tyle, żeby byli skuteczniejsi w swojej pracy.
Raport z LMS-a pokazuje, ilu pracowników rozpoczęło szkolenie i ilu zdało test końcowy. Nie pokazuje, czy po tym szkoleniu ci ludzie sprzedają więcej, szybciej obsługują klienta albo rzadziej popełniają błędy – takich danych LMS nie zbiera.
Cele, oceny i wyniki sprzedaży masz gdzie indziej niż szkolenia. Żeby sprawdzić, czy szkolenia poprawiły wynik zespołu, ktoś musi ręcznie zestawić dane z dwóch systemów – i zwykle nikt nie robi tego co miesiąc.
Pracownik sklepu nie wejdzie do systemu, który wymaga firmowego konta i komputera. Nawet najlepsze szkolenie do niego nie dotrze. LMS obsługuje więc głównie biuro – tę część firmy, która i tak dowiaduje się wszystkiego pierwsza.
+2,32%
wzrost konwersji sprzedaży u nowo zatrudnionych w Decathlonie, których wdrożenie obejmowało naukę w platformie Gamfi
Argumenty dla zarządu
Płacisz wtedy za powtórki, pojedynki i pomiar wyników, których nie uruchomisz.
Gamfi utrwala wiedzę online – powtórkami, quizami i pojedynkami. Przy nauce na sali większość z tego zostanie nieużyta.
Platforma zbudowana dla rozproszonych sieci nie zwróci się przy takiej skali.
Przez czas pilotażu tak i nie ma sensu tego ukrywać. Część firm zostawia LMS przy bibliotece kursów i dokumentacji na kontrolę, a Gamfi bierze to, co dzieje się po szkoleniu: powtórki w kolejnych miesiącach, powiązanie nauki z celami i wynikami zespołów oraz wdrożenie nowej osoby od pierwszego dnia. Jeśli po pilotażu okaże się, że LMS służy głównie do odnotowywania, kto ukończył szkolenie, to jest moment na decyzję, czy utrzymywać go dalej.
Wyniki zostają tam, gdzie powstają: w systemie sprzedażowym, hurtowni danych albo systemie kasowym. Gamfi pobiera je przez udokumentowane połączenie z tymi systemami, którego zakres i harmonogram ustalamy z Twoim działem IT. Na start wystarczy wgranie pliku z wynikami, więc program rusza, zanim integracja będzie gotowa.
Kursy w formacie SCORM wgrasz do Gamfi tak samo, jak wgrywasz je dziś do LMS-a: to ten sam spakowany plik. Historię ukończeń i wystawione certyfikaty przenosimy przy wdrożeniu, żeby raport dla kontroli obejmował także lata sprzed przesiadki. Przed podpisaniem umowy poproś o wgranie jednego Twojego kursu i pokazanie na ekranie, jakie dane z niego wracają: czy pracownik zaliczył, ile zdobył punktów, ile czasu spędził w kursie i czy po przerwaniu wraca do tego samego miejsca.
Najczęstszy powód, dla którego z platformy nikt nie korzysta, to bariera wejścia: pracownik sklepu czy magazynu nie ma firmowego maila ani komputera. Gamfi działa na prywatnym telefonie, przez aplikację, SMS i prywatny e-mail, więc ta bariera znika. Szkolenia obowiązkowe przypisujesz Ty, a resztę pracownik wybiera sam z katalogu. Pilotaż na jednym regionie pokazuje, ilu ludzi realnie wchodzi, zanim zdecydujesz o całej firmie.
Po Twojej stronie zostaje decyzja, co ma się wydarzyć: które procesy odwzorowujemy i jaką liczbę mierzymy w pierwszym cyklu. Przełożenie tego na strukturę w platformie, przygotowanie treści i oprawy oraz prowadzenie przez pierwszy cykl jest po naszej stronie. Przy każdym etapie wdrożenia zapisujemy, co robimy my, a co zostaje u Ciebie, więc nikt nie odkrywa tego w trakcie.
Weźmy jeden program, który dziś prowadzisz w LMS-ie, i połączmy go z celami oraz wynikami zespołu w platformie Gamfi.